Mantenemos el teléfono y la plataforma oficial de WeChat de posventa abierto en 24 horas × 7 días. El cliente puede llamar a 0312-8922216 o agregar el «Posventa de Yingli Solar» en la plataforma oficial de WeChat para consultar o decir su demanda o escribir el correo electrónico a service@yingli.com sobre la consulta, el comentario y las reclamaciones.
Al mismo tiempo, los clientes también pueden contactar a vendedor por teléfono u otros medios. Los vendedores enviarán inmediatamente sus demandas a los ingenieros de posventa quien responderán rápidamente a sus demandas.
En la plataforma oficial de WeChat ofrecimos servicio rápido y completo a los clientes, incluida la consulta sobre información de los módulos, la consulta técnica, compartición de las informaciones técnicas del producto y solución para las reclamaciones.
Con la base en Baoding, Lixian (condado), Hainan (provincia),Hengshui,Jiangxi (provincia) y Zhenjiang y otros lugares, hemos establecido 21 sucursales de nivel provincial bajo cuales hay más de 30 sucursales. Gracias a la red de servicio posventa muy fuerte, respondemos las demandas del cliente de manera eficiente dentro de 12 horas y lo solucionamos al sitio dentro de 24 horas.
