Notre entreprise fournit des services téléphoniques après-vente et des services après-vente via la plateforme publique WeChat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les clients peuvent consulter ou donner une rétroaction sur leurs besoins à tout moment via le téléphone du service après-vente : 0312-8922216 ou via WeChat en ajoutant le compte public « Service après-vente officiel de Yingli », ou envoyer des consultations, des commentaires ou des plaintes via l’adresse e-mail officielle du service après-vente de Yingli（service@yingli.com）.
En même temps, les clients peuvent également contacter votre personnel commercial par téléphone ou par d’autres moyens, le personnel commercial donnera une rétroaction sur vos besoins à l’ingénieur après-vente dans les meilleurs délais, l’ingénieur après-vente répondra rapidement à vos besoins.
La plateforme publique WeChat « Service après-vente officiel de Yingli » fournit aux clients des services de demande d’informations du module, de consultation technique, de partage d’informations techniques des produits et de traitement des réclamations en tête-à-tête et dans les meilleurs délais.
En nous appuyant sur les bases de fabrication domestiques à Baoding, à Lixian, à Hainan, à Tianjin, à Hengshui, à Jiangxi et à Zhenjiang, etc., avec la combinaison de 21 entreprises provinciales établies au niveau national et de plus de 30 bureaux établis par ces entreprises provinciales, notre entreprise dispose d’un solide réseau de service après-vente, cela nous permet de garantir efficacement la réponse dans les 12 heures suivant la réception de la demande du client et d’arriver su place dans les 24 heures pour le traitement.
